Privacybeleid
Datum van inwerkingtreding: 20 December 2023
Laatste update: 20 mei 2024
Dit Privacybeleid van de Website ("Privacybeleid") is van toepassing op UGREEN GROUP LIMITED en haar gelieerde ondernemingen (LULIAN GROUP LIMITED, UGREEN America- AMERICA UGREEN LIMITED, UGREEN Hong Kong- HONG KONG UGREEN LIMITED en UGREEN Germany- UGREEN Group GmbH) hierna aangeduid als "Ugreen", "wij", "ons" en "onze". Wij erkennen dat privacy een voortdurende verantwoordelijkheid is en zullen daarom dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken wanneer we nieuwe praktijken inzake persoonsgegevens toepassen of nieuw privacybeleid aannemen.
Dit privacybeleid beschrijft hoe Ugreen de persoonlijke informatie verzamelt en gebruikt die u verstrekt op onze website op: nl.ugreen.com ("Website"). Dit privacybeleid is niet van toepassing op het gebruik van Ugreen producten of diensten die worden aangeboden onder contract aan Ugreen klanten. Klik hier om ons Privacybeleid te bekijken.
Deze website is bedoeld voor gebruikers over de hele wereld. Houd er daarom rekening mee dat onze privacypraktijken onderworpen zijn aan de toepasselijke wetgeving van de rechtsgebieden waarin we actief zijn. U ziet andere regiospecifieke voorwaarden die alleen van toepassing zijn op klanten in die regio's of die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.
Dit beleid is bedoeld om u te helpen begrijpen:
1. Welke persoonsgegevens verzamelen we en hoe gebruiken we deze?
2. HOE WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VERGEVENS
3. HOE WE UW PERSOONSGEGEVENS BESCHERMEN
4. GEGEVENSBEREIDING
5. COMMUNICATIES EN ONDERNEMINGEN VOOR HET IN DE HANDEL BRENGEN
6. UW RECHTEN
7. INTERNATIONALE OVERDRACHTEN
8. AANVULLEND BELEID VOOR BEWOONDEN VAN CALIFORNIË
9. AANVULLEND BELEID VOOR INDIVIDUELEN IN DE EER EN HET VERENIGD KONINKRIJK
10. AANVULLEND BELEID AAN INDIVIDUELEN IN CANADA
11. PRIVACY VAN KINDEREN
12. UPDATE
13. CONTACTINFORMATIE
1. Welke persoonsgegevens verzamelen we en hoe gebruiken we deze?
De soorten persoonlijke gegevens die we over u verzamelen omvatten gegevens die u aan ons verstrekt, gegevens van derden en automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze Diensten.
A. Gegevens die u rechtstreeks en vrijwillig aan ons verstrekt
(1)Inschrijven
Als je ervoor kiest om je te abonneren op onze nieuwsbrieven over nieuwe productlanceringen, promoties en tentoonstellingen om 10% korting te krijgen, moet je je e-mailadres opgeven om de nieuwsbrieven te ontvangen en een Ugreen account aanmaken om de voucher te ontvangen en te gebruiken.
Wij vertrouwen op uw toestemming als wettelijke basis voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
(2)Registreren
Je hebt de mogelijkheid om je aan te melden als lid van Ugreen. Leden kunnen de winkelwagen, bestelgeschiedenis, registratiegegevens en puntensaldo bekijken, enz. Bij registratie als lid moet u een gebruikersnaam instellen, uw e-mailadres opgeven en een wachtwoord instellen.
Wij vertrouwen op uw toestemming als wettelijke basis voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
(3)Inloggen
Als lid moet u bij het inloggen uw e-mailadres (accountnummer) en wachtwoord opgeven.
Wij vertrouwen op uw toestemming als wettelijke basis voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
(4)Uitchecken
Wanneer u een bestelling plaatst, moet u uw e-mailadres (rekeningnummer) invoeren, evenals de naam, telefoonnummer en postadres van de ontvanger, zodat wij uw bestelling naar u kunnen verzenden. Bovendien wordt u bij het betalen naar een externe provider gebracht om de betalingsinformatie in te voeren, zie "Betalingsgegevens" hieronder.
Wij vertrouwen op de naleving van de overeenkomst als wettelijke basis voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
(5) Online klantenservice
Wanneer u winkelt en de website gebruikt, kunt u op "Chat" klikken om hulp te krijgen van de online klantenservice. Wanneer u communiceert met de klantenservice, kunt u indien nodig de gebruikersnaam en e-mailadres (account) opgeven. Als u bent ingelogd om online met de klantenservice te chatten, slaan wij uw chatrecord op bij de klantenservice, zodat u het probleem gemakkelijk kunt traceren. Als u niet ingelogd bent, wordt de chatopname niet opgeslagen.
Wij vertrouwen op uw toestemming als wettelijke basis voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
(6) Ordervervolging
U kunt de status van uw bestelling volgen via de functie Order Tracking, waarvoor u een ordernummer en e-mailadres moet opgeven.
Wij vertrouwen op uw toestemming als wettelijke basis voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
B.Gegevens die wij automatisch verzamelen.
(7)Sites toewijzen
Om uw toegang tot onze website te versnellen, verzamelen we IP-adressen en wijzen we u toe aan de dichtstbijzijnde website.
Wij vertrouwen op uw toestemming als wettelijke basis voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
C.Gegevens van derden.
(8)Studentenkortingsregister
Als je student bent, kun je je studentenstatus verifiëren op Studentsbeans, na verificatie kun je genieten van studentgerelateerde kortingen, we verzamelen alleen "ja" of "nee" feedback van de site.
Wij vertrouwen op uw toestemming als wettelijke basis voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
D.Betalingsgegevens.
Alle credit- of debetkaartnummers die u verstrekt om voor onze diensten te betalen, worden verwerkt door een externe betalingsverwerker die voldoet aan de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI/DSS). Alle informatie die door deze externe providers wordt verzameld met het oog op het verwerken van uw betalingen is niet beschikbaar voor ons, tenzij u ons deze informatie anderszins hebt verstrekt in verband met uw gebruik van de Sites of onze Diensten.
2. HOE WIJ UW PERSOONSGEGEVENS openbaar maken
Wij delen uw gegevens niet met derden voor onafhankelijk gebruik, tenzij: (1) u verzoekt, (2) u toestemming geeft, of (3) het wettelijk verplicht is.
3. HOE WIJ UW PERSOONSGEGEVENS BESCHERMEN
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen.
Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen en ongeoorloofde toegang, manipulatie, schade of verlies te voorkomen. Wij gebruiken encryptietechnieken om de overdracht van uw persoonsgegevens te beveiligen. Wij gebruiken passende encryptie-, toegangscontrole- en identiteitsverificatietechnologieën voor opgeslagen persoonsgegevens. Ook beperken wij de toegangsrechten van onze medewerkers op passende wijze. Daarnaast maken we regelmatig back-upkopieën van persoonsgegevens om bij fysieke of technische incidenten toegang tot deze gegevens te kunnen herstellen.
Om potentiële risico's op lekkage, schade en verlies van persoonsgegevens (aangeduid als "incidenten met betrekking tot beveiliging van persoonsgegevens") aan te pakken, hebben we een noodplan voor dergelijke incidenten ontwikkeld en voeren we regelmatig oefeningen uit.
Hoewel we ernaar streven uw persoonsgegevens te beschermen, is geen enkele internettransmissiemethode of beveiligingssysteem perfect en kunnen we niet garanderen dat uw gegevens onder alle omstandigheden veilig zijn. Je bent vaak in de beste positie om jezelf online te beschermen. Het is uw verantwoordelijkheid om uw login ID en wachtwoord te beschermen tegen toegang door derden en om sterke wachtwoorden te kiezen.
4. BEHEER VAN GEGEVENS
We bewaren Persoonsgegevens wanneer we een gerechtvaardigde zakelijke noodzaak hebben om dit te doen en/of zolang dit nodig is om de doeleinden zoals beschreven in dit Privacybeleid te vervullen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is (bijvoorbeeld voor anti-witwassen, boekhouding of andere doeleinden). Wanneer wij geen gerechtvaardigde zakelijke noodzaak hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, zullen wij deze ofwel verwijderen of, indien dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonsgegevens zijn opgeslagen in back-uparchieven), zullen wij uw persoonsgegevens veilig opslaan en isoleren van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.
5. Hoe we uw persoonlijke informatie delen, toewijzen en openbaar maken
5.1.Delen
Uw persoonlijke gegevens worden niet gedeeld met andere entiteiten dan UGREEN of haar gelieerde ondernemingen, behalve onder de volgende omstandigheden:
(1) Wij ontvangen de uitdrukkelijke toestemming of toestemming van uw voogd of uw voogd.
(2) Gerechtelijke of administratieve instanties eisen openbaarmaking in het kader van gerechtelijke procedures;
(3) We ondernemen juridische stappen of arbitrage tegen een gebruiker om onze wettelijke rechten te beschermen;
(4) Dergelijke delen is noodzakelijk door de serviceovereenkomst of gebruiksregels tussen u en UGREEN;
(5) Om inbreuk op de wettelijke rechten van UGREEN, haar gelieerde ondernemingen, gebruikers van onze dienst en het publiek te voorkomen voor zover toegestaan door de wet;
(6) Het delen is in overeenstemming met overeenkomsten tussen u en derden.
(7) De informatie wordt gebruikt voor academisch onderzoek.
5.2.Opdracht
Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet overdragen aan een bedrijf, organisatie of individu buiten UGREEN's gelieerde ondernemingen, behalve onder de volgende omstandigheden:
(1) Met uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming en toestemming;
(2) Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, gerechtelijke procedures, dwingende overheidsrichtlijnen en gerechtelijke bevelen;
(3) In geval van fusies, scheidingen, faillissementsvereniging of overname/verkoop van onze of onze gelieerde ondernemingen, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen als onderdeel van de transactie. Wij zorgen voor vertrouwelijkheid tijdens de overdracht en eisen van de opvolgende entiteit dat zij zich aan dit privacybeleid houdt, of anderszins uw toestemming vraagt.
5.3.Openbaarmaking
We zullen uw persoonlijke gegevens alleen openbaar maken onder de volgende omstandigheden:
(1) Met uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming;
(2) In overeenstemming met wetten, gerechtelijke procedures, rechtszaken of overheidsbevelen.
5.4.Uitzonderingen op het verkrijgen van uw toestemming bij het delen, toewijzen of openbaar maken van uw persoonsgegevens
Houd er rekening mee dat we in bepaalde gevallen uw persoonsgegevens kunnen delen, toewijzen of openbaar maken zonder voorafgaande toestemming of toestemming:
(1) Het verzoek heeft direct betrekking op nationale defensie en veiligheid;
(2) Het verzoek heeft betrekking op openbare veiligheid, volksgezondheid en andere materiële openbare belangen;
(3) In omstandigheden die rechtstreeks betrekking hebben op strafrechtelijk onderzoek, vervolging, proces of uitvoering van een gerechtelijk bevel;
(4) Om essentiële wettelijke rechten te beschermen, zoals het leven en eigendom van de betrokkene of andere personen, wanneer het verkrijgen van toestemming niet mogelijk is;
(5) Indien de persoonsgegevens openbaar zijn gemaakt door de betrokkene;
(6) Persoonsgegevens verkregen uit wettelijk openbaar gemaakte informatiebronnen, met inbegrip van maar niet beperkt tot nieuwsberichten, openbaarmaking van overheidsinformatie en andere juridische kanalen.
6.Hoe oefent u uw recht uit om persoonsgegevens te beheren
Uw rechten omvatten:
(1) Toegang en draagbaarheid. U kunt ons vragen om te bevestigen of we uw persoonsgegevens verwerken, u details te verstrekken over wat we hebben verzameld en hoe we uw persoonsgegevens verwerken, en u, in sommige beperkte omstandigheden, een kopie van uw persoonsgegevens te geven. U kunt ons vragen om uw persoonsgegevens te verstrekken in een gestructureerd, algemeen gebruikt, machinaal leesbaar formaat, of u kunt vragen om deze rechtstreeks te laten porteren naar een andere verwerkingsverantwoordelijke.
(2)Rectificatie of correctie. U kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die wij over u bewaren te corrigeren.
(3)Verwijderen of verwijderen. U kunt ons vragen om de persoonsgegevens die wij over u bewaren te verwijderen.
(4)Bezwaar tegen verwerking, inclusief marketing en geautomatiseerde besluitvorming. U kunt ons verzoeken te stoppen met het verwerken van uw persoonsgegevens voor specifieke doeleinden, waaronder marketing en profilering.
(5) De verwerking of openbaarmaking van Persoonsgegevens beperken
U hebt het recht om de Verwerking of openbaarmaking van hun Persoonsgegevens te beperken indien van toepassing en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving (bijvoorbeeld wanneer u van mening bent dat de persoonsgegevens die wij over u bewaren niet correct of rechtmatig bewaard zijn), zoals het blokkeren of verwijderen van onnodige of buitensporige persoonlijke informatie, of persoonlijke informatie die niet wordt verwerkt in overeenstemming met die wetten.
（6）Dien een klacht in bij uw lokale Autoriteit Persoonsgegevens. U hebt mogelijk het recht om een klacht in te dienen bij uw nationale autoriteit voor gegevensbescherming of een gelijkwaardige regelgevende instantie.
（7）Toestemming intrekken
Wij verwerken de meeste van uw persoonlijke gegevens op basis van uw toestemming. Je hebt het recht om je toestemming te geven en je hebt ook het recht om je toestemming in te trekken.
（8）Sluiting van de rekening
Als u een account heeft geregistreerd, heeft u hetzelfde recht om uw account te sluiten.
Dit Beleid creëert, breidt of wijzigt geen rechten. U hebt mogelijk alle of sommige van de bovenstaande rechten, of andere rechten, onder toepasselijk recht. Deze rechten zijn niet absoluut en zijn onderworpen aan voorwaarden of beperkingen zoals gespecificeerd in de toepasselijke wetgeving. Als u een van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de gegevens aan het einde van dit Beleid. Wij zullen uw verzoek verwerken in overeenstemming met de toepasselijke privacy- en gegevensbeschermingswetgeving. Om uw privacy en veiligheid te beschermen, kunnen we stappen ondernemen om uw identiteit te verifiëren voordat we het verzoek behandelen.
Redelijke verzoeken worden doorgaans kosteloos verwerkt. Wij behouden ons het recht voor om verzoeken te weigeren die ongerechtvaardigd repetitief zijn, technisch belastend zijn (bijvoorbeeld door de ontwikkeling van nieuwe systemen noodzakelijk te maken of de huidige praktijken fundamenteel te wijzigen), inbreuk maken op de wettelijke rechten van anderen of onpraktisch zijn (zoals verzoeken met gegevens op back-uptapes). Indien geweigerd, zullen wij u op de hoogte stellen van de redenen voor de weigering en u hebt het recht om bezwaar te maken tegen de weigering en een klacht in te dienen, of andere rechtsmiddelen te zoeken die in overeenstemming zijn met de toepasselijke wetgeving.
7. INTERNATIONALE OVERDRACHTEN
Als u zich buiten de Verenigde Staten bevindt en ervoor kiest om ons informatie te verstrekken, houd er dan rekening mee dat wij de gegevens, inclusief Persoonsgegevens, overdragen naar de Verenigde Staten en deze daar verwerken.
Wij zullen alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw Persoonsgegevens veilig en in overeenstemming met dit Privacybeleid worden behandeld en dat uw Persoonsgegevens nooit worden overgedragen aan een organisatie of een land tenzij er adequate controles zijn ingesteld, inclusief de veiligheid van uw gegevens en andere persoonsgegevens. Als u niet wilt dat uw Persoonsgegevens worden overgedragen naar, verwerkt of opgeslagen in, een land of rechtsgebied buiten het land of rechtsgebied waarin u zich bevindt, mag u onze Diensten niet gebruiken.
8. AANVULLEND BELEID VOOR BEWOONDEN VAN CALIFORNIË
Dit gedeelte is alleen van toepassing op inwoners van Californië.
U kunt informatie opvragen over de categorieën van persoonsgegevens (indien van toepassing) die wij aan derden of gelieerde ondernemingen verstrekken voor hun directe marketingdoeleinden. Om een dergelijk verzoek te doen, raadpleegt u de sectie "CONTACTINFORMATIE" hieronder.
Als u jonger bent dan 18-jaar en een geregistreerd account hebt, kunt u ons verzoeken om inhoud of informatie die u op de Site hebt geplaatst of op onze servers hebt opgeslagen te verwijderen door een schriftelijk verzoek in te dienen zoals aangegeven in de sectie "CONTACTGEVENS" hieronder en duidelijk te identificeren welke inhoud of informatie u wilt verwijderen en voldoende informatie te verstrekken om ons in staat te stellen de te verwijderen inhoud of informatie te lokaliseren.
9. AANVULLEND BELEID VOOR INDIVIDUELEN IN DE EER EN HET VERENIGD KONINKRIJK
Deze sectie is alleen van toepassing op personen die toegang hebben tot of gebruik maken van onze Diensten terwijl ze gevestigd zijn in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk (gezamenlijk "Europa").
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking zoals beschreven in dit Privacybeleid is America Ugreen Limited(108 WEST 13TH ST WILMINGTON, DE 19801, USA County of Delaware). U kunt contact opnemen met onze functionaris gegevensbescherming of DATAREP op: service@ugreen.com.
Wij zullen uw persoonsgegevens beschermen in overeenstemming met dit Privacybeleid waar deze worden verwerkt en passende contractuele of andere stappen ondernemen om de betreffende persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Deze stappen omvatten de implementatie van de standaardcontractclausules van de Europese Commissie voor de overdracht van persoonsgegevens aan onze dienstverleners en zakenpartners die gevestigd zijn in landen die niet worden geacht door de EU een adequaat niveau van gegevensbescherming te bieden.
10. AANVULLEND BELEID VOOR INDIVIDUELEN IN CANADA
U kunt informatie vragen over onze privacypraktijken, toegang krijgen tot of corrigeren van uw persoonsgegevens, of een klacht indienen door contact met ons op te nemen via CONTACTGEVENS.
11.PRIVACY VOOR KINDEREN
We proberen niet bewust om informatie van kinderen te vragen of te ontvangen. Als u een ouder bent van een kind en van mening bent dat uw kind ons informatie over zichzelf heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via de informatie in de sectie Contact hieronder.
12.UPDATE
We kunnen dit privacybeleid bijwerken als de toepasselijke wetgeving en onze zakelijke praktijken veranderen. Wanneer dit beleid wordt bijgewerkt, zullen we u hiervan op de hoogte stellen via een pop-upvenster op onze website of zullen we opnieuw uw toestemming vragen.
13. CONTACTGEGEVENS
Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via service.nl@ugreen.com.
Als u een onopgeloste bezorgdheid over privacy of gegevensgebruik hebt die we niet naar tevredenheid hebben opgelost, neem dan contact op met onze in de VS gevestigde derde partij geschillenbeslechting provider (gratis) op:https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.